云天收夏色，木葉動秋聲?？崾顚⒔?，嗅著豐收味道的秋意回首，捷佳偉創(chuàng)在售后服務領域成績碩果累累。近年來，公司工程安裝服務團隊先后獲得客戶“年度優(yōu)秀服務商”、“優(yōu)秀項目團隊”、“車間自動化項目優(yōu)秀施工團隊”、“2022年度優(yōu)秀供應商服務交互優(yōu)秀獎”等榮譽獎項。除此之外，還有許多來自業(yè)內同仁、客戶的交口贊譽。近期隨著客戶TOPCon產(chǎn)線陸續(xù)進入安裝調試環(huán)節(jié)，公司全力配合客戶在短時間內產(chǎn)線達產(chǎn)、轉換效率及良率達到行業(yè)先進水平，這離不開始終堅守在一線的公司優(yōu)秀工程安裝服務團隊。 

現(xiàn)場調試經(jīng)驗豐富、技術水平高

近年來，捷佳偉創(chuàng)訂單量呈井噴式爆發(fā)，工程安裝服務團隊也在一次次業(yè)務中對專業(yè)能力進行千錘百煉，積累了豐富的現(xiàn)場安裝調試經(jīng)驗。捷佳偉創(chuàng)的工程安裝服務團隊從生產(chǎn)、技術等部門高學歷、高素質、高水平的人才中選拔而來，在保證專業(yè)技術水平達到行業(yè)標準前列的同時，公司也要求項目工程人員跟進項目設備從生產(chǎn)到組裝再到調試的始末，讓其能充分了解設備的每一道工序流程，做到隨時能回答并處理客戶的每一個需求。 

工作態(tài)度良好，響應速度迅速

捷佳偉創(chuàng)始終堅持“技術領先、管理領先、服務領先”的企業(yè)戰(zhàn)略，以客戶需求為基礎，研發(fā)制造先進設備，向客戶提供先進設備，為客戶創(chuàng)造價值。工程安裝服務團隊以盡心竭力、恪盡職守的工作態(tài)度與客戶友好溝通協(xié)作，并時刻保持一級響應速度，隨時就位，能第一時間解決客戶提出的問題、實現(xiàn)客戶的需求，為設備正式投入生產(chǎn)運作保駕護航，做好項目“揚帆人”的角色。即使在設備驗收后，公司依然提供售后駐場，為客戶提供貼身保姆式服務。公司員工就曾在某客戶的“三車間AGV自動化項目”導入調試工作中，以優(yōu)異的表現(xiàn)和良好的服務態(tài)度獲得了客戶的高度贊賞，被客戶授予了“優(yōu)秀個人”的榮譽稱號。

積極培訓客戶方操作人員，賦能客戶

作為深受客戶信賴的太陽能設備供應商，捷佳偉創(chuàng)不僅瞄準了設備研發(fā)生產(chǎn)的重要工序，在售后方面也同樣秉承為客戶考慮，為了客戶滿意度最大化，捷佳偉創(chuàng)提供了針對客戶操作人員的設備使用培訓，力求讓客戶能更順利地上手使用公司設備，了解公司設備的優(yōu)勢之處，使設備最大化地投入生產(chǎn)中，為客戶方的業(yè)務發(fā)展積極賦能。

為客戶創(chuàng)造更多更大的價值——是捷佳偉創(chuàng)的奮斗目標之一，也是捷佳偉創(chuàng)全體員工的應盡職責，無論是售前締約的全布局工作準備，還是售中生產(chǎn)的全方位質量保證，還是售后安裝調試的全方面客戶服務，捷佳偉創(chuàng)都始終踐行著服務領先的理念，盡心竭力做到行業(yè)標準之上的更高水平！